বর্তমান পরিস্থিতির নিরাপত্তা।
আরও ভালো ভবিষ্যৎ নির্মাণ!

ইন্ডিয়াফার্স্ট লাইফে আমরা অনিশ্চিত জীবনে নিশ্চয়তা আনার বিষয়ে মনোনিবেশ করার সময় আপনার কথাই মাথায় রেখেছি। গ্রাহক সন্তুষ্টি, প্রয়োজনের সাথে মানানসই পণ্য অফার এবং বিরামবিহীন ডিজিটাল অভিজ্ঞতার প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতি সম্পর্কে জানুন। আমাদের সম্পর্কে আরও জানতে চাওয়ার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ। ইন্ডিয়াফার্স্ট লাইফকে সঙ্গী করে আপনার সফরে আপনার প্রয়োজনীয়তাকেই অগ্রাধিকার দেওয়া হয় এবং প্রতিটি মুহুর্ত আপনার সাথে থাকা নিশ্চিত করা হয়।

আমাদের ফিলোজফি কাস্টমার ফার্স্ট

আমরা 'কাস্টমার ফার্স্ট' নীতিতে বিশ্বাস করি, এবং আপনার প্রয়োজন ঘিরেই আমাদের ব্যবসার প্রতিটি আঙ্গিক আকার পায়।
আমাদের সাশ্রয়ী মূল্য যথেষ্ট কভারেজ পূরণ করে, এবং সবার কাছে একটি মানসম্পন্ন ইন্সিওরেন্স সহজলভ্য করে তোলে। আমরা এমন মান প্রদানে বিশ্বাস করি যা আপনার ব্যয়ের সঠিক মূল্য প্রদান করে আপনার অমূল্য মানসিক শান্তি নিশ্চিত করে।
FY22-2023-এ আমাদের চিত্তাকর্ষক 97.04% ডেথ ক্লেইম সেটেলমেন্ট রেশিওর ওপর ভরসা রাখুন।

আমাদের কাস্টমার সার্ভিস শুধু একটি বিভাগ নয়; আপনার সন্তুষ্টি রক্ষার প্রতিশ্রুতি।
আমাদের বিশ্বাসযোগ্যতার যদি ছবি তোলা যায় তাহলে তার কেন্দ্রে আছেন আপনি। এটি আমাদের "সার্ক‌ল অফ ট্রাস্ট"। ইন্ডিয়াফার্স্ট লাইফ বেছে নেওয়ার মুহুর্ত থেকে, আপনি নির্ভরযোগ্যতা এবং স্বচ্ছতার ভিত্তিতে নির্মিত একটি সম্প্রদায়ের অংশ হয়ে উঠবেন। আপনার মানসিক প্রশান্তি আমাদের প্রথম লক্ষ্য।

ব্যাঙ্ক অফ বরোদা এবং ইউনিয়ন ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া দ্বারা প্রচারিত

আমাদের শেয়ারহোল্ডিং প্যাটার্নে ব্যাঙ্ক অফ বরোদার সাথে 65%, ইউনিয়ন ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়ার সাথে 9% এবং কারমেল পয়েন্ট ইনভেস্টমেন্টস ইন্ডিয়া প্রাইভেট লিমিটেডের সাথে অবশিষ্ট 26% শেয়ারে আমাদের প্রতিশ্রুতি প্রতিফলিত হয়। আমাদের পার্টনারদের বিস্তৃত কর্ম‌কান্ড এবং সমৃদ্ধ অভিজ্ঞতা আমাদের সমস্ত স্টেকহোল্ডারদের বিশ্বাসের মূল্য প্রদান করার জন্য আমাদের দৃঢ় প্রতিশ্রুতির ভিত্তি গঠন করে।

ইন্ডিয়াফার্স্ট লাইফ প্রতিটি ভারতীয় পরিবারের কাছে পৌঁছানো এবং সবার জন্য লাইফ ইন্সিওরেন্স অ্যাক্সেসযোগ্য করে তোলার প্রতিশ্রুতিতে অবিচল। ব্যাঙ্ক অফ বরোদা, ইউনিয়ন ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া এবং কারমেল পয়েন্ট ইনভেস্টমেন্টসের সম্মিলিত দক্ষতা এবং আর্থিক শক্তি এই মহৎ লক্ষ্যের দিকে আমাদের সফর এগিয়ে নিয়ে যায়।

আপনার প্রয়োজনের মানানসই সমাধান

ইন্ডিয়াফার্স্ট লাইফে, আমরা অনুধাবন করি প্রতিটি ব্যক্তি স্বতন্ত্র, তাই তাদের আকাঙ্ক্ষা এবং জীবন লক্ষ্যও স্বতন্ত্র। আমাদের চাহিদা-ভিত্তিক পণ্য সরবরাহ প্রতিটি স্বতন্ত্র ভারতীয়ের নিজস্ব পছন্দের সমাধান প্রদানে আমাদের প্রতিশ্রুতি প্রতিফলিত করে।

A) স্বতন্ত্র ব্যক্তির জন্য:

ব্যক্তিগত প্রোটেকশন প্ল্যানগুলি আপনার এবং আপনার ওপর নির্ভরশীল মানুষের আর্থিক সুরক্ষা নিশ্চিত করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।
আপনার লাইফস্টাইল এবং আকাঙ্ক্ষার সাথে সঙ্গতিপূর্ণ রিটায়ারমেন্ট প্ল্যানের সাহায্যে নিজের সোনালী সময় সুরক্ষিত করুন।
আপনার সন্তানের ভবিষ্যতের জন্য সেভিংস প্ল্যানে ইনভেস্ট করুন যা তাদের শিক্ষা এবং লাইফ গোল পূরণ করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।
নিজের উত্তরাধিকার স্থির করুন এবং আমাদের বিশেষভাবে নির্মিত লিগ্যাসি প্ল্যানিং থেকে বেছে নিয়ে একটি স্থায়ী সমাধান করুন।

B) গ্রুপের জন্য:

আমাদের গ্রুপ প্রোটেকশন প্ল্যানের মাধ্যমে আপনার প্রতিষ্ঠান এবং তার সদস্যদের সুরক্ষিত রাখুন। এইসব প্ল্যান আপনার প্রতিষ্ঠানের সদস্যদের কম্প্রিহেনসিভ কভারেজ প্রদান করে।
আমাদের গ্রুপ পণ্যগুলি অন্যান্য ব্যাঙ্কিং পণ্যের সাথেও বিক্রি করা যেতে পারে।

ডিজিটাল এক্সেলেন্সের মাধ্যমে ইন্সিওরেন্সের রূপান্তর

ইন্ডিয়াফার্স্ট লাইফে, একটি অতুলনীয় গ্রাহক অভিজ্ঞতা প্রদান করার জন্য আমাদের প্রতিশ্রুতি আমাদের অত্যাধুনিক প্রযুক্তিনির্ভর স্ট্র্যাটেজিক ইনভেস্টমেন্টে প্রতিফলিত হয়। গ্রাহক এবং পরিবেশক উভয়ের জন্য একটি মসৃণ এবং কার্যকরী সফর নিশ্চিত করার জন্য আমরা আমাদের সম্পূর্ণ অপারেশনে নির্বিঘ্ন ডিজিটাল প্রক্রিয়া সংহত করেছি।

গ্রাহক অধিগ্রহণ এবং অভিজ্ঞতার জন্য ডিজিটাল প্রক্রিয়া
আমরা আমাদের ডেডিকেটেড কাস্টমার অ্যাকুইজিশন সিস্টেম নিয়ে গর্ববোধ করি, যার যথাযথ নাম "সরলীকরণ"। সাম্প্রতিক কিছু বছরে, ট্যাবলেটের সাহায্যে 92.94% থেকে 99.13% অ্যাপ্লিকেশন নির্বিঘ্নে প্রক্রিয়া করা হয়েছে। এই উদ্ভাবনী সিস্টেম আমাদের মূল্যবান গ্রাহকদের জন্য একটি সরলীকৃত এবং কার্যকরী অনবোর্ডিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করে।

সরলীকরণ: একটি ডেডিকেটেড কাস্টমার অ্যাকুইজিশন সিস্টেম আমাদের বৈপ্লবিক সিস্টেম, "সরলীকরণ", গ্রাহক অধিগ্রহণের সফর সহজতর করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। এই ডেডিকেটেড প্ল্যাটফর্মটি আমাদের গ্রাহকদের একটি ইউজার-ফ্রেন্ডলি অভিজ্ঞতা প্রদানের ক্ষেত্রে একটি ভিত্তিপ্রস্তর হয়ে উঠেছে।

আন্ডাররাইটিং প্রক্রিয়ার অটোমেশন
ডিজিটাল ঢেউয়ে গা ভাসিয়ে, আমরা আমাদের আন্ডাররাইটিং প্রক্রিয়াটি উল্লেখযোগ্যভাবে স্বয়ংক্রিয় করেছি। 2022 সালের 30 শে জুন শেষ হওয়া বিগত তিন মাস পর্যন্ত, 64.75% মামলার সিদ্ধান্ত অটো-অন্ডাররাইটিংয়ের মাধ্যমে প্রদান করা হয়েছে।

আমাদের ওয়েবসাইটে নির্বিঘ্ন ডিজিটাল অভিজ্ঞতা আমাদের ইউজার-সেন্ট্রিক ওয়েবসাইট একটি ওয়ান-স্টপ ডেস্টিনেশন। এটি গ্রাহকের সহজ প্রবেশাধিকার নিশ্চিত করে। পণ্যের বিস্তারিত তথ্য থেকে শুরু করে ব্রোশিওর, প্রিমিয়াম ক্যালকুলেটর, অনলাইন ক্রয় প্রক্রিয়া এবং ব্রাঞ্চ লোকেটার পর্যন্ত আমরা একটি ডিজিটাল স্পেস তৈরি করেছি যা আমাদের গ্রাহকদের প্রতিটি প্রয়োজন পূরণ করে।

টার্গেটেড কমিউনিকেশনের জন্য ডেটা অ্যানালিটিক্স ডেটা অ্যানালিটিক্স পাওয়ার ব্যবহার করে, সঠিক গ্রাহকের কাছে পৌঁছনো নিশ্চিত করার জন্য আমরা ব্যক্তিগতভাবে যোগাযোগ করি। এই সক্রিয় পদ্ধতির মাধ্যমে আমরা নিজেদের ব্যস্ত রাখার স্ট্র্যাটেজি তৈরি করতে পারি এবং সঠিক সময়ে গ্রাহকের প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে পারি।

ইনস্ট্যান্ট ইস্যুয়েন্স এবং স্মার্ট স্ক্রুটিনি আমাদের ইনস্ট্যান্ট ইস্যুয়েন্স এবং 'স্মার্ট স্ক্রুটিনি' প্রক্রিয়ার কার্যকারীতা সংক্রান্ত আমাদের প্রতিশ্রুতি স্পষ্ট। লিভারেজিং প্রযুক্তির মাধ্যমে, আমরা আরও দ্রুত এবং নির্বিঘ্ন গ্রাহক অনবোর্ডিং অর্জন করেছি। এর ফলে আমরা ক্রয় বৃদ্ধির অভিজ্ঞতা লাভ করেছি।