आज की सुरक्षा। निर्माण एक बेहतर भविष्य का।

इंडियाफर्स्ट लाईफ में हम अनिश्चितताओं के उपर निश्चितता पर ध्यान केंद्रित करके आपको पहले स्थान पर रखते हैं। ग्राहक संतुष्टी, अनुरूप प्रोडक्ट पेशकश, और अखंडित डिजिटल अनुभवों के प्रति हमारी प्रतिबद्धता को खोजें। हमारे बारे में और अधिक जानना चुनने के लिए धन्यवाद। आवश्यकताओं को प्राथमिकता देने और हर पल के लिए तैयारी सुनिश्चित करने के साथ इंडियाफर्स्ट लाईफ के साथ आपका सफर शुरू होता है।

ग्राहक प्रथम का हमारा सिद्धांत

हम ‘ग्राहक प्रथम’ सिद्धांत पर चलते है, जो आपकी जरूरतों के अनुरूप हमारे व्यवसाय के हर पहलू को आकार देते है।
किफायती कीमतें पर्याप्त कवरेज प्रदान करती है, जिससे सभी के लिए गुणवत्तापूर्ण लाईफ इंश्योरेंस सुलभ होता है। आपकी मनशांति अमूल्य है यह सुनिश्चित करते हुए, हम ऐसा मूल्य प्रदान करने में विश्वास करते हैं जो केवल कीमत से अधिक है।
आर्थिक वर्ष 22-2023 में हमारे 97.04% के प्रभावी मृत्यू दावा निपटान के अनुपात पर विश्वास रखें।

हमारी ग्राहक सेवा सिर्फ एक विभाग नहीं है; यह आपकी संतुष्टि के प्रति प्रतिबद्धता है।
विश्वास पर बने एक चक्र की कल्पना करें, और आप केंद्र में हैं। वह हमारा “विश्वास का चक्र” प्रस्ताव है। जिस पल से आप इंडियाफर्स्ट लाईफ चुनते है, आप भरोसा और पारदर्शिता पर बनें एक समुदाय का हिस्सा बन जाते हैं। आपकी मनःशांति हमारी प्राथमिकता है।

बैंक ऑफ बड़ौदा और युनियन बैंक ऑफ इंडिया द्वारा प्रमोट किया गया।

विश्वास के प्रति हमारी प्रतिबद्धता हमारे शेयरहोल्डिंग पैटर्न में दिखायी देती है - जिसमें बैंक ऑफ बड़ौदा के पास 65% भाग, युनियन बैंक ऑफ इंडिया के पास 9% भाग, और कार्मेल पॉइंट इंवेस्टमेंट्स इंडिया प्राइवेट के पास बाकी 2% शेयर्स है। हमारे साझेदारों के व्यापक पदचिह्न और समृद्ध अनुभव, सभी हितधारकों को मूल्य प्रदान करने की हमारी मजबूत प्रतिबद्धता का आधार हैं।

इंडियाफर्स्ट लाईफ प्रत्येक भारतीय घर तक पहुंचने और लाइफ इंश्योरेंस को सभी के लिए सुलभ बनाने की अपनी प्रतिबद्धता पर दृढ़ है। बैंक ऑफ इंडिया, युनियन बैंक ऑफ इंडिया, और कार्मेल पॉइंट इंवेस्टमेंट्स की एकत्रित विशेषज्ञता और वित्तीय मजबूती हमें इस महान लक्ष्य की ओर हमारे सफर को बढ़ावा देते हैं।

आपके लिए अनुरूप समाधान

इंडियाफर्स्ट लाईफ में, हम समझते हैं कि प्रत्येक व्यक्ति विशिष्ट आकांक्षाओं और जीवन लक्ष्यों के साथ अलग है। हमारी जरूरत-आधारित प्रोडक्ट की पेशकशें हर भारतीय के मूल के साथ अनुरुप समाधान प्रदान करने की हमारी प्रतिबद्धता को दर्शाते हैं।

A) व्यक्तियों के लिए:

व्यक्तिगत प्रोटेक्शन प्लान्स आपके और आपके आश्रितों के लिए वित्तीय सुरक्षा को सुनिश्चित करने के लिए बनाए गए है।
आपकी जीवनशैली और महत्त्वाकांक्षाओं के अनुरूप रिटायरमेंट प्लान्स के साथ अपने सुनहरे वर्षों को सुरक्षित करें।
सेविंग्स प्लान्स के साथ अपने बच्चे के भविष्य में निवेश करें जो उनकी शिक्षा संबंधी और जीवन के पड़ावो को पूरा करने के लिए बनाए गए हैं।
अपने विरासत की योजना बनाएं और हमारे विशेष विरासत नियोजन के समाधानों के साथ एक स्थायी प्रभाव छोड़ें।

B) समूहों के लिए:

हमारे ग्रूप प्रोटेक्शन प्लान्स के साथ अपनी कंपनी और इसके सदस्यों को सुरक्षित रखें। ये प्लान्स आपकी कंपनी के सदस्यों के लिए व्यापक कवरेज प्रदान करते हैं।
हमारे ग्रूप प्रोडक्ट्स को अन्य बैकिंग प्रोडक्ट्स के साथ बेचा जा सकता हैं।

डिजिटल उत्कृष्टता के जरिए इंश्योरेंस को बदलना

इंडियाफर्स्ट लाईफ में, एक अद्वितीय ग्राहक अनुभव प्रदान करने की हमारी प्रतिबद्धता अत्याधुनिक टेक्नोलॉजी में हमारे रणनीतिक निवेश में प्रदर्शित होती है। ग्राहकों और वितरकों दोनो के लिए एक सरल और कुशल सफर सुनिश्चित करते हुए, हमने हमारे संचालन में डिजिटल सुधार को अखंडित रूप से एकत्रित किया है।

1. ग्राहक प्राप्ति और अनुभव के लिए डिजिटल सुधार

हम अपनी समर्पित ग्राहक अधिग्रहण प्रणाली पर गर्व करते हैं, जिसे समुचित रूप से नाम दिया गया है "सिंपलीफाई"। हालही के वर्षों में, 92.94% से 99.13% आवेदनों को टैबलेट के माध्यम से अखंडीत रूप से प्रक्रिया किया गया है। यह अविष्कारी व्यवस्था हमारे मूल्यवान ग्राहकों के लिए एक सरल और कुशल ऑनबोर्डिंग अनुभव को सुनिश्चित करती है।

2. सिंपलीफाई: समर्पित ग्राहक अधिग्रहण प्रणाली

हमारी क्रांतिकारी व्यवस्था, “सिंपलीफाई”, ग्राहक अधिग्रहण सफर को सरल बनाने के लिए डिजाइन किया गया है। यह समर्पित प्लैटफॉर्म हमारे ग्राहकों के लिए उपयोगकर्ता के प्रति अनुकूल अनुभव प्रदान करने में आधार बन गया है।

3. हामीदारी प्रक्रिया का स्वचलीकरण

डिजिटल लहर को अपनाते हुए, हमने अपनी हामीदारी प्रक्रिया को उल्लेखनीय रूप से स्वचालित कर दिया है। 30 जून 2022 को समाप्त हुए तीन महीनों के अनुसार, 64.75% मामलों के निर्णय स्वचलित-हामीदारी के माध्यम से प्रदान किए गए है।

4. हमारी वेबसाइट पर अखंडीत डिजिटल अनुभव

हमारी युजर-केंद्रित वेबसाइट एक वन-स्टॉप स्थान है। यह ग्राहकों के लिए आसान पहुँच सुनिश्चित करती है। व्यापक प्रोडक्ट जानकारी से लेकर प्लान ब्रोशर्स, प्रीमियम कैलकुलेटर्स, ऑनलाइन खरीदारी प्रक्रिया और ब्रांच लोकेटर्स तक, हमने एक डिजिटल स्थान तैयार किया है जो हमारे ग्राहकों की हर ज़रूरत को पूरा करता है।

5. लक्षित संपर्क के लिए डेटा एनालिटिक्स

डेटा एनालिटिक्स की शक्ति का इस्तेमाल करके, सही ग्राहकों तक संपर्क पहुँचने के लिए हम इसे पर्सनलाइज करते हैं। यह सक्रिय दृष्टिकोण हमें अपनी सहभागिता रणनीतियों को तैयार करने और ग्राहकों को सही समय पर आवश्यक जानकारी प्रदान करने देता है।

6. तुरंत जारी करना आणि स्मार्ट स्क्रुटिनी

कुशलता के प्रति हमारी प्रतिबद्धता हमारी तुरंत जारी करने और 'स्मार्ट स्क्रूटनी' प्रक्रियाओं में स्पष्ट है। टेक्नोलॉजी का लाभ उठाकर, हमने तेज और अधिक अखंडीत ग्राहक ऑनबोर्डिंग हासिल की है। इसके परिणामस्वरूप खरीदारी का अनुभव बेहतर हुआ है।