गोपनीयता नीति

यह गोपनीयता नीति इंडियाफर्स्ट लाइफ इंश्योरेंस कम्पनी लिमिटेड (“इंडियाफर्स्ट”) की इस वेबसाइट (www.indiafirstlife.com को उपयोग को नियंत्रित करती है।.

कृपया नियमों एवं शर्तों को सावधानी से पढ़ें। इस वेबसाइट तथा इसके पेजों (सामूहिक रूप से, यह "वेबसाइट") पर जाने या उपयोग करने के द्वारा आप उनकी उपयोग की शर्तों को पूर्णतया स्वीकार करने तथा उनके प्रति बाध्यकारी होने के लिए सहमत होते हैं। इंडियाफर्स्ट समय-समय पर उपयोग की शर्तों को परिवर्तित कर सकता है, तथा उन परिवर्तनों को इस वेबसाइट पर पोस्ट किया जाएगा। ऐसे किन्हीं परिवर्तनों को पोस्ट किए जाने के बाद आपके द्वारा इस वेबसाइट के उपयोग करने एवं एक्सेस को जारी रखने से ऐसा माना जाएगा कि आपने उन परिवर्तनों को स्वीकार कर लिया है। वेबसाइट पर वर्णित उत्पादों एवं सेवाओं के लिए सभी उपभोक्ता पात्र नहीं होंगे, तथा हम किसी उत्पाद या सेवा हेतु आपकी पात्रता का निर्धारण करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

हम आपकी सूचना कैसे एकत्रित करते हैं तथा इसमें क्या चीजें शामिल होती हैं?

जब आप हमारी वेबसाइट पर पंजीकरण करते हैं, हमारे न्यूलजेटर को सबस्क्राइब करते हैं, किसी सर्वेक्षण का उत्तर देते हैं, अथवा कोई फॉर्म भरते हैं, तो हम आपसे सूचना एकत्रित करते हैं।

आप जिस डॉमेन एवं होस्ट से इन्टरनेट उपयोग कर रहे हैं हम उससे सम्बन्धित सूचना, आपके कम्प्यूटर का इन्टरनेट प्रोटोकॉल एड्रेस या आप द्वारा प्रयुक्त इन्टरनेट सेवा प्रदाता, अनाम सांख्यिकी डेटा, तथा आपसे सम्बन्धित आवश्यक हो सकने वाला कोई भी तथा सभी विवरण हम एकत्रित करते हैं।

यदि आप भारत के बाहर से हमारी वेबसाइट पर आ कर रहे हैं, तो आपकी इस इन्टरनेट आगमन के परिणामस्वरूप अंतर्राष्ट्रीय सीमाओं के पर सूचना का अंतरण होगा, जिसके लिए आप हमारी वेबसाइट का प्रयोग करने के द्वारा सहमति देते हैं तथा सहमति देते हुए माने जाएंगे।

आपके द्वारा प्रदान की गई समस्त सूचना अथवा प्रलेखन को इंडियाफर्स्ट द्वारा सत्य, सटीक एवं पूर्ण माना जाएगा एवं व्यवहार किया जाएगा। यदि आप अनाम तौर पर वेबसाइट पर विजिट करना चुनते हैं, तो हमारी वेबसाइट के समस्त फंक्शन आपके लिए शायद ना उपलब्ध हों।

हम आपकी सूचना को किस तरह से उपयोग करते हैं?

हमारे द्वारा आपसे एकत्रित की जाने वाली किसी भी सूचना को निम्नलिखित में से किसी भी तरीके से प्रयोग किया जा सकता है:

आपको आपकी विशिष्ट आवश्यकता वाला अनुभव देने के लिए: आपकी सूचना हमें आपकी विशिष्ट आवश्यकताओं को बेहतर तरीके से पूरा करने में सहायता करती है।

वेबसाइट को बेहतर बनाने के लिए: आपसे प्राप्त सूचना एवं प्रतिपुष्टि के आधार पर हम अपनी वेबसाइट प्रस्ताव को बेहतर बनाने के लिए सदा प्रयासरत रहते हैं।

ग्राहक सेवा को बेहतर बनाने के लिए: आपकी सूचना हमें आपके ग्राहक सेवा अनुरोधों, तथा सहायता आवश्यकताओं के प्रति प्रभावी रूप से प्रतिक्रिया करने में तथा आवश्यकता के अनुसार आपसे जुड़ने में सहायता करती है।

लेनदेन को प्रोसेस करने के लिए: आपकी सूचना, चाहे सार्वजनिक हो या निजी हो, को क्रय किए गए उत्पादों या अनुरोध की गई सेवा प्रदान करने के सुस्पष्ट उद्देश्य के सिवाय आपकी सहमति के बिना किसी भी कारण से किसी दूसरी कम्पनी को विक्रय, विनिमय, अंतरित या प्रदान नहीं की जाएगी।

कोई प्रतियोगिता, प्रचार, सर्वेक्षण या अन्य साइट सुविधा को प्रशासित करने के लिए।

आवधिक ईमेल भेजने के लिए: (a) किसी ऑर्डर को प्रोसेस करने हेतु आपके द्वारा हमें दिए गए ईमेल एड्रेस का प्रयोग आपको उससे सम्बन्धित सूचना एवं नवीनतम जानकारी भेजने के लिए प्रयोग किया जाएगा। (b) यदि आप हमारी मेलिंग सूची में शामिल होने का निर्णय लेते हैं, तो आपको प्राप्त होने वाली ईमेल में कम्पनी समाचार, नवीनतम जानकारियां, सम्बन्धित उत्पाद या सेवा सूचना आदि शामिल हो सकती है।

यदि आप भविष्य में इस ईमेल प्राप्ति को अनसबस्क्राइब करना चाहते हैं, तो कृपया हमारी ईमेल के बिलकुल अंत में प्रदर्शित अनसबस्क्राइब करने से सम्बन्धित विस्तृत निर्देशों को देखें।

हम आपकी सूचना की किस तरह से सुरक्षा करते हैं?

जब आप हमारी वेबसाइट पर कोई ऑर्डर देते हैं या अपनी व्यक्तिगत सूचना तक पहुंचते हैं, तो हमारी आपकी व्यक्तिगत सूचना की सुरक्षा हेतु विभिन्न प्रकार के सुरक्षा उपाय क्रियान्वित करते हैं।

हम एक सुरक्षित सर्वर के उपयोग करते हैं। आपके द्वारा प्रदत्त समस्त संवेदनशील / क्रेडिट सूचना को सिक्योर सॉकेट लेयर (एसएसएल) के माध्यम से संचारित किया जाता है, और उसके बाद हमारे पेमेन्ट गेटवे प्रदाता के डेटाबेस में एन्क्रिप्ट किया जाता है जिसे उस सिस्टम के विशेष एक्सेस अधिकारों द्वारा अधिकृत व्यक्तियों द्वारा एक्सेस किया जा सकता है, तथा उन्हें उस सूचना को गोपनीय बनाए रखने की आवश्यकता होती है।

किसी लेनदेन के बाद आपकी निजी सूचना (क्रेडिट कार्ड, सामाजिक सुरक्षा क्रमांक, वित्तीय जानकारी आदि) को हमारे सर्वरों पर नहीं संग्रहित किया जाएगा।

क्या हम कुकीज का प्रयोग करते हैं?

हां, हम करते हैं। कुकीज छोटी-छोटी फाइलें होती हैं, जो कोई साइट या उसका सेवा प्रदाता आपके वेब ब्राउजर के माध्यम से (यदि आप सहमति देते हैं) आपके कम्प्यूटर की हार्ड ड्राइव में स्थानांतरित करता है, जो उन साइटों या सेवा प्रदाताओं के सिस्टम को आपके ब्राउजर को पहचानने एवं निश्चित सूचनाएं स्मरण रखने में सहायता करती हैं।

हम आपकी शॉपिंग कार्ड में आइटमों को प्रोसेस एवं स्मरण रखने में सहायता के लिए, भविष्य में विजिट हेतु आपकी वरीयताओं को समझने एवं सहेजने के लिए, तथा साइट एवं इसके इन्टरैक्शन के बारे में एग्रीगेट डेटा को संकलित करने के लिए कुकीज का प्रयोग करते हैं, ताकि हम भविष्य में बेहतर अनुभव एवं टूल्स प्रदान कर सकें।

हम अपनी साइट के आगंतुकों को बेहतर तरीके से समझने में सहायता के लिए तृतीय पक्ष सेवा प्रदाताओं के साथ अनुबन्ध कर सकते हैं। इन सेवा प्रदाताओं को हमारी ओर से एकत्रित सूचना को हमारे व्यवसाय को बेहतर तरीके से संचालित करने में सहायता के सिवाय उन सूचना को किसी अन्य उद्देश्य के लिए प्रयोग करने की अनुमति नहीं होती है।

यदि आप चाहें तो प्रत्येक बार कोई कुकीज प्रेषित किए जाने समय आपका कम्प्यूटर आपको चेतावनी दे सकता है, अथवा आप अपने ब्राउजर की सेटिंग के माध्यम से सभी कुकीज बंद कर सकते हैं। अधिकांश वेबसाइटों की भांति आप द्वारा अपनी कुकीज बंद करने की स्थिति में हमारी कुछ सेवाएं शायद सही से कार्य ना करें। वैसे, आप इसके बावजूद भी हमारी वेबसाइट के सम्पर्क पेज के माध्यम से हमारी ग्राहक सेवा से सम्पर्क कर सकते हैं।

हमारी वेबसाइट द्वारा आपके कम्प्यूटर में प्रेषित की जाने वाली कुकीज में कोई व्यक्तिगत सूचना एकत्रित या संग्रहित नहीं की जाती है, इसके परिणामस्वरूप इसे किसी तृतीय पक्ष को नहीं भेजा जा सकता है।

क्या हम कोई सूचना किसी बाहरी पक्ष को प्रकट करते हैं?

हम आपकी व्यक्तिगत पहचान कर सकने वाली सूचना किसी बाहरी पक्ष को विक्रय, व्यापार या अन्यथा अंतरण नहीं करते हैं। इसमें ऐसे विश्वसनीय पक्ष नहीं शामिल हैं, जो हमें अपनी वेबसाइट का प्रचालन करने में, हमारे व्यवसाय का संचालन करने में, आपको सेवा प्रदान करने में हमारी सहायता करते हैं, बशर्ते कि वे पक्ष इस सूचना को गोपनीय रखने के लिए सहमत हों।/p>

नियमों एवं शर्तों तथा गोपनीयता नीति से सहमत होने के द्वारा आप हमें अपनी सूचना को ऐसे तृतीय पक्ष के साथ साझा करने के लिए प्राधिकृत करते हैं, जो आपको बेहतर तरीके से सूचना प्रदान करने के लिए एकत्रित सूचना को प्रोसेस कर सकती है। हम आपकी सूचना बाहरी पक्षों को प्रकट नहीं करेंगे, जबतक कि निम्न कारणों से ऐसा करना आवश्यक ना हो:

• हमारे अधिकारों, हितों, प्रतिष्ठा या सम्पत्ति की सुरक्षा; अथवा
• अनुप्रयोज्य कानून का अनुपालन करने के लिए; अथवा
• यदि किसी न्यायिक या विवाचन निर्णय या आदेश के अन्तर्गत उस सूचना की आवश्यकता हो; अथवा
• नियमों एवं शर्तों को अथवा हमारे उत्पादों के नियमों एवं शर्तों को प्रवर्तित करना हो।

हम आपकी व्यक्तिगत पहचान करने वाली सूचना को सुरक्षित रखने के लिए सभी उपयुक्त एवं उचित उपाय करेंगे, तथा आप स्पष्ट रूप से अभिस्वीकृत करते और सहमत होते हैं कि हमारी वेबसाइट के माध्यम से हम तक संचारित होने वाली कोई भी सूचना तृतीय पक्ष हस्तक्षेपों से सुरक्षित नहीं हो सकती है तथा हम ऐसे किसी हस्तक्षेप के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे अथवा उत्तरदायी नहीं समझ जाएंगे।

आप किसी भी समय हमें ईमेल से सूचित कर सकते हैं कि आपकी सूचना को तृतीय पक्ष के साथ साझा ना किया जाए। हम अपने विवेकाधिकार पर मार्केटिंग, विज्ञापन या अन्य उपयोगों के लिए र व्यक्तिगत रूप से पहचान ना की जा सकने वाली आगंतुक सूचना को तृतीय पक्षों के साथ साझा कर सकते हैं।

अनुमत प्रकटीकरण
उपरोक्त वर्णित परिस्थितियों के अतिरिक्त इंडियाफर्स्ट किसी सदस्य की सूचना को इन कारणों से आवश्यकता पड़ने पर प्रकट कर सकता है — कानून, न्यायालय आदेश, अन्य सरकारी या विधि प्रवर्तन प्राधिकरण द्वारा अनुरोध किए जाने पर, अथवा सद्भावनापूर्वक ऐसा विश्वास होने पर कि यह प्रकटीकरण आवश्यक यह उचित है, जिसमें परिसीमन रहित रूप से ये कारण शामिल हैं — हमारे अथवा हमारे किसी या सभी एफ्लिऐट्स (सम्बद्ध व्यक्ति या कम्पनियां), सहयोगियों, कर्मचारियों, निदेशकों या अधिकारियों के अधिकारों या सम्पत्तियों की सुरक्षा करना, अथवा यह मानने का हमारे पास पर्याप्त कारण होना कि हमारे अधिकारों या सम्पत्तियों में चाहे सोद्देश्य तौर पर या अन्यथा हस्तक्षेप कर सकने वाले किसी व्यक्ति की पहचान करने, उससे सम्पर्क करने, उसके विरुद्ध विधिक कार्रवाई करने के लिए उस सूचना का प्रकट करना आवश्यक है, अथवा जब उन गतिविधियों के कारण किसी व्यक्ति को हानि हो सकती है। इसके अतिरिक्त, यदि इंडियाफर्स्ट अथवा महत्वपूर्ण रूप से इसकी सभी परिसम्पत्तियों का अधिग्रहण कर लिया जाता है, तो सम्भवत: उपयोगकर्ताओं द्वारा प्रदत्त व्यक्तिगत जानकारी भी उस अधिग्रहण के सम्बन्ध में अंतरित हो जाएगी।.