Menu
close
একজন বিশেষজ্ঞকে জিজ্ঞাসা করুন arrow
search
mic
close-search

No results for

Check that your search query has been entered correctly or try another search.

জীবন বীমা কেনার ব্যাপারে একজন

বিশেষজ্ঞের সাথে কথা বলুন আপনি আপনার পরিবারের ভবিষ্যৎকে গুরুত্ব দিচ্ছেন জেনে আমরা আনন্দিত। আমাদের জীবন বীমা বিশেষজ্ঞ আপনাকে সেরা বীমা পরিকল্পনা খুঁজে পেতে সহায়তা করবেন। কল করার সময়সূচী নির্ধারণ করতে, অনুগ্রহ করে নীচের কিছু বিবরণ শেয়ার করুন।

right-icon-placeholder
right-icon-placeholder
male male

পুরুষ

male male

মহিলা

male male

অন্যান্য

আমরা আপনার জন্য আছি: সহজ এবং ঝামেলা বিহীন ক্লেম প্রক্রিয়া নিয়ে

IndiaFirst Life-এ, গ্রাহকের দুঃসময়ে আমরা দৃঢ়ভাবে তাদের পাশে দাঁড়িয়েছি। আমাদের গ্রাহকের উদ্বেগ মুক্ত ভবিষ্যৎ নিশ্চিত করে আমরা একটি সুবিন্যস্ত ক্লেম রেজিস্ট্রেশন এবং সেটলমেন্ট প্রসেস প্রদান করি। দক্ষতার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে, আমাদের দ্রুত ক্লেম প্রসেসিং আপনাকে নিজের অগ্রাধিকারে মনোনিবেশ করতে সহায়তা করে। নিশ্চিন্ত থাকুন; আমাদের দক্ষ টিম প্রতিটি পর্যায়ে নির্বিঘ্নে আপনার সহায়তা করার জন্য উপলভ্য।

দ্রুত এবং নির্বিঘ্ন ক্লেম ফাইলিং প্রক্রিয়া

সঙ্কটের সময় আপনাকে আরও ভালভাবে সাহায্য করার জন্য, আমরা এখন আমাদের ক্লেম ফাইলিং প্রক্রিয়া আরও সহজ এবং সংক্ষিপ্ত করে তুলেছি।

claim bg

অনুগ্রহ করে বেছে নিন লাইফ অ্যাসিওর্ড,‌ একক ব্যক্তি না গ্রুপ।

জটিলতাবিহীন প্রসেসিংয়ের ফলে ক্লেম সেটলমেন্ট রেশিও বৃদ্ধি পায়।

98.22%

23-24 অর্থবছরে দ্রুত এবং সহজ ক্লেম নিষ্পত্তি নিশ্চিত করে বহু পরিবারকে আর্থিকভাবে সাহায্য করা হয়েছিল

graph

আমাদের সাথে দাবি জমা দেওয়া দ্রুত এবং ঝামেলামুক্ত।

View All FAQ 

ধাপ 1 ক্লেম রেজিস্ট্রেশন করুন

Answer
  • অনলাইন: অনলাইনে নিজের ক্লেম  রেজিস্টার করুন"https://www.indiafirstlife.com/Claim/Register-claim-online

  • ইমেল: সমস্ত বাধ্যতামূলক নথির সফট কপি শেয়ার করুন 'claims.support@indiafirstlife.com'  

  • কল করুন: সাহায্যের জন্য 1800-209-8700 নম্বরে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের প্রতিনিধি ক্লেম রেজিস্ট্রেশ প্রসেসে আপনাকে গাইড করবেন। 

  • আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:  যে কোনও নিকটবর্তী IndiaFirst Life ব্রাঞ্চ বা ব্যাঙ্ক অফ বরোদা বা অন্ধ্র ব্যাঙ্কের শাখায় প্রয়োজনীয় নথির সফট/ হার্ড কপি জমা দিন। 

  • ক্যুরিয়ার: IndiaFirst Life ইন্সিওরেন্স কোম্পানি লিমিটেড, 12 এবং 13 তল, নর্থ [সি] উইং, টাওয়ার ৪, নেসকো আইটি পার্ক, নেসকো সেন্টার, ওয়েস্টার্ন এক্সপ্রেস হাইওয়ে, গোরেগাঁও (পূর্ব), মুম্বাই – 400063 

  • ক্লেম সংক্রান্ত তথ্য এবং নথিপত্র পাওয়ার পরে অবিলম্বে রেজিস্টার করুন।

ধাপ 2. ক্লেম অ্যাসেসমেন্ট

Answer
  • আমাদের টিম ক্লেম সংক্রান্ত বিশদ পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে মূল্যায়ন করবে এবং আরও তথ্যের প্রয়োজন হলে আপনাকে জানাবে।  

  • ক্লেম স্ট্যাটাস ট্র্যাক করার জন্য আমরা আপনাকে একটি অনন্য ক্লেম নম্বর সম্বলিত একটি স্বীকৃতি পত্র প্রদান করব। 

  • সমস্ত তথ্য আপনার রেজিস্টার্ড যোগাযোগ বিশদে – এসএমএস/ইমেল/চিঠির মাধ্যমে আপনার সাথে শেয়ার করা হবে। 

ধাপ 3. ক্লেম সেটলমেন্ট

Answer
  • একটি সর্বাঙ্গীণ মূল্যায়নের পরে, ক্লেম সংক্রান্ত বিষয়ে আমরা ন্যায্য এবং সময়োপযোগী সিদ্ধান্ত নেব।

  • ডেথ ক্লেমের জন্য আইআরডিএআই দ্বারা নির্ধারিত ক্লেম প্রসেস করার টার্ন অ্যারাউন্ড টাইম (TAT):
     
    • তদন্ত প্রয়োজন হয় না এমন ক্লেম সেটল বা প্রত্যাখ্যান বা অস্বীকার: শেষ প্রয়োজনীয় নথি প্রাপ্তির 30 দিনের মধ্যে।
    • তদন্তের প্রয়োজন হলে ক্লেম সেটলমেন্ট বা প্রত্যাখ্যান বা অস্বীকার: ক্লেম করার তারিখ থেকে 90 দিনের মধ্যে তদন্ত শেষ করতে হবে, এর পরে 30 দিনের মধ্যে সেটল করতে হবে।

ডেথ ক্লেম

Answer
  • পূরণ করা এবং স্বাক্ষরিত ক্লেম ইনটিমেশন ফর্ম।
  • আসল পলিসি ডকুমেন্ট।
  • Original or Attested* Death Certificate issued by local authority
  • Claimant’s Valid bank passbook/statement or Cancelled Cheque
  • with pre-printed Name and pre-printed Bank account number
  • Copy of claimant's photo identification proof and current address proof -
  • Copy of medico legal cause of death certificate/MCOD
  • Medical records (admission notes, discharge/ death summary, indoor case papers, test reports, etc.)
  • Prior medical records of insured/ Life assured 
  • Medical attendant's/ hospital certificate issued by doctor
  • Certificate from employer (for salaried individuals) 

দুর্ঘটনাজনিত / আত্মহত্যাজনিত মৃত্যু

Answer
  • পোস্ট মর্টেম রিপোর্ট এবং কেমিক্যাল ভিসেরা রিপোর্ট  
  • এফআইআর/ পঞ্চনামা/ ইনক্যুয়েস্ট রিপোর্ট এবং চূড়ান্ত তদন্ত রিপোর্ট। 
  • দুর্ঘটনার সময় লাইফ অ্যাসিওর্ড‌ গাড়ি চালালে ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি ('দুর্ঘটনা এবং অক্ষমতা বেনিফিট রাইডার' বেছে নেওয়া হলে প্রযোজ্য)

আমি কখন আমার পলিসির জন্য ক্লেম জমা দিতে পারি? অথবা কোন সময়সীমার মধ্যে কোম্পানির কাছে কোন রিপোর্ট করতে হবে?

Question
আমি কখন আমার পলিসির জন্য ক্লেম জমা দিতে পারি? অথবা কোন সময়সীমার মধ্যে কোম্পানির কাছে কোন রিপোর্ট করতে হবে?
Answer

ইন্সিওরড ব্যক্তির মৃত্যুর 30 থেকে 60 দিনের মধ্যে ক্লেম ফাইল করা যেতে পারে।

Tags

আমি কীভাবে ক্লেম জমা দিতে পারি?

Question
আমি কীভাবে ক্লেম জমা দিতে পারি?
Answer
  • আপনি IndiaFirst Life  ওয়েবসাইটের মাধ্যমে এটি অনলাইনে রেজিস্টার করতে পারেন।
  • ক্লেম করার জন্য আপনি প্রয়োজনীয় ডকুমেন্টের ডিজিটাল কপি claims.support@indiafirstlife.com ঠিকানায় ইমেল করে পাঠাতে পারেন
  • আপনি পোস্ট বা ক্যুরিয়ারের মাধ্যমে প্রধান কার্যালয়ে ক্লেম ফর্মের মূল কপি পাঠাতে পারেন, অথবা আপনি সেগুলি BOB, UBI বা IndiaFirst Life  FPC-এর নিকটতম শাখায় জমা দিতে পারেন।
Tags

IndiaFirst Life -এর ক্লেম সেটলমেন্ট অনুপাত কী?

Question
IndiaFirst Life -এর ক্লেম সেটলমেন্ট অনুপাত কী?
Answer

2023-24 অর্থবছরের জন্য ব্যক্তিগত ডেথ ক্লেম সেটলমেন্টের অনুপাত 98.04%, এবং IndiaFirst Life -এ, আমরা আপনার সমস্ত প্রকৃত ক্লেম পুরোপুরি সেটল করার প্রতিশ্রুতি দিই।

Tags

পলিসি টার্মে লাইফ অ্যাসিওর্ডে‌র মৃত্যু হলে কী হবে?

Question
পলিসি টার্মে লাইফ অ্যাসিওর্ডে‌র মৃত্যু হলে কী হবে?
Answer

বেনিফিসিয়ারি প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট জমা দিয়ে একটি ক্লেম শুরু করতে পারেন এবং ইন্সিওরেন্স পলিসি শর্তাবলী অনুযায়ী ডেথ ক্লেমের জন্য অর্থ প্রদান করা হবে।

Tags

আমি কীভাবে নিজের ক্লেম স্ট্যাটাস পরীক্ষা করতে পারি?

Question
আমি কীভাবে নিজের ক্লেম স্ট্যাটাস পরীক্ষা করতে পারি?
Answer

আপনি 'ট্র্যাক ক্লেম' ফিচার ব্যবহার করে বা কিউআর কোড স্ক্যান করে অনলাইনে আপনার ক্লেমের অগ্রগতি পরীক্ষা করতে পারেন। যে কোনও নির্দেশিকার জন্য, আপনি আমাদের টোল-ফ্রি নম্বরেও কল করতে পারেন।

Tags

ক্লেম জমা দেওয়ার জন্য কী কী নথি প্রয়োজন?

Question
ক্লেম জমা দেওয়ার জন্য কী কী নথি প্রয়োজন?
Answer
  • মিউনিসিপাল কর্পোরেশন থেকে লাইফ অ্যাসিওর্ডে‌র ডেথ সার্টি‌ফিকেট
  • যথাযথভাবে ফাইল করা এবং স্বাক্ষরিত ক্লেম ইন্টিমেশন ফর্ম
  • নমিনির আইডি এবং ঠিকানার প্রমাণ।
  • মৃত ব্যক্তির আইডি প্রমাণ।
  • ব্যাঙ্কের পাসবুক বা নমিনির নাম এবং অ্যাকাউন্টের বিশদ মুদ্রিত একটি বাতিল করা চেক।

অস্বাভাবিক মৃত্যুর ক্ষেত্রে:

  • এফআইআর, পোস্ট মর্টেম এবং পঞ্চনামা রিপোর্ট।
  • হাসপাতালের রেকর্ড, যদি উপলব্ধ থাকে।
Tags

ক্লেম করার জন্য কীভাবে ডকুমেন্ট জমা দিতে হবে?

Question
ক্লেম করার জন্য কীভাবে ডকুমেন্ট জমা দিতে হবে?
Answer
  • ইমেল: আপনি ক্লেম সংক্রান্ত তথ্য এবং প্রয়োজনীয় নথি claims.support@indiafirstlife.com বা   customer.first@indiafirstlife.com ঠিকানায় পাঠাতে পারেন।
  • ক্যুরিয়ার: আপনি আমাদের প্রধান কার্যালয়ে ক্লেম ইনটিমেশন এবং সহায়ক নথি  ক্লেম ডিপার্টমেন্টে পাঠাতে পারেন।
  • শাখা: আপনি নিজের নিকটবর্তী IndiaFirst Life শাখায় ক্লেম ইন্টিমেশন এবং নথি জমা দিতে পারেন।
Tags

আমি কোন ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে আমার ক্লেম পেতে পারি?

Question
আমি কোন ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে আমার ক্লেম পেতে পারি?
Answer

একজন ক্লেমকারী যে কোনও ব্যাঙ্কের সেভিংস অ্যাকাউন্টে রিফান্ড পাওয়ার জন্য অনুরোধ করতে পারেন।

Tags

আমি কোন মুদ্রায় আমার ক্লেম পেতে পারি?

Question
আমি কোন মুদ্রায় আমার ক্লেম পেতে পারি?
Answer

ক্লেম INR-এ প্রক্রিয়া করা হবে।

Tags

জটিলতাবিহীন প্রসেসিংয়ের ফলে ক্লেম সেটলমেন্ট রেশিও বৃদ্ধি পায়।

99.30%

23-24 অর্থবছরে দ্রুত এবং সহজ ক্লেম নিষ্পত্তি নিশ্চিত করে বহু পরিবারকে আর্থিকভাবে সাহায্য করা হয়েছিল

graph

আমরা কীভাবে সাহায্য করতে পারি?

সব FAQ দেখুন

ধাপ 3. ক্লেম সেটলমেন্ট

Answer
  • একটি সর্বাঙ্গীণ মূল্যায়নের পরে, ক্লেম সংক্রান্ত বিষয়ে আমরা ন্যায্য এবং সময়োপযোগী সিদ্ধান্ত নেব।

  • ডেথ ক্লেমের জন্য আইআরডিএআই দ্বারা নির্ধারিত ক্লেম প্রসেস করার টার্ন অ্যারাউন্ড টাইম (TAT):
     
    • তদন্ত প্রয়োজন হয় না এমন ক্লেম সেটল বা প্রত্যাখ্যান বা অস্বীকার: শেষ প্রয়োজনীয় নথি প্রাপ্তির 30 দিনের মধ্যে।
    • তদন্তের প্রয়োজন হলে ক্লেম সেটলমেন্ট বা প্রত্যাখ্যান বা অস্বীকার: ক্লেম করার তারিখ থেকে 90 দিনের মধ্যে তদন্ত শেষ করতে হবে, এর পরে 30 দিনের মধ্যে সেটল করতে হবে।

ধাপ 2. ক্লেম অ্যাসেসমেন্ট

Answer
  • আমাদের টিম ক্লেম সংক্রান্ত বিশদ পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে মূল্যায়ন করবে এবং আরও তথ্যের প্রয়োজন হলে আপনাকে জানাবে।  

  • ক্লেম স্ট্যাটাস ট্র্যাক করার জন্য আমরা আপনাকে একটি অনন্য ক্লেম নম্বর সম্বলিত একটি স্বীকৃতি পত্র প্রদান করব। 

  • সমস্ত তথ্য আপনার রেজিস্টার্ড যোগাযোগ বিশদে – এসএমএস/ইমেল/চিঠির মাধ্যমে আপনার সাথে শেয়ার করা হবে। 

ধাপ 1 ক্লেম রেজিস্ট্রেশন করুন

Answer
  • অনলাইন: অনলাইনে নিজের ক্লেম  রেজিস্টার করুন"https://www.indiafirstlife.com/Claim/Register-claim-online

  • ইমেল: সমস্ত বাধ্যতামূলক নথির সফট কপি শেয়ার করুন 'claims.support@indiafirstlife.com'  

  • কল করুন: সাহায্যের জন্য 1800-209-8700 নম্বরে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের প্রতিনিধি ক্লেম রেজিস্ট্রেশ প্রসেসে আপনাকে গাইড করবেন। 

  • আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:  যে কোনও নিকটবর্তী IndiaFirst Life ব্রাঞ্চ বা ব্যাঙ্ক অফ বরোদা বা অন্ধ্র ব্যাঙ্কের শাখায় প্রয়োজনীয় নথির সফট/ হার্ড কপি জমা দিন। 

  • ক্যুরিয়ার: IndiaFirst Life ইন্সিওরেন্স কোম্পানি লিমিটেড, 12 এবং 13 তল, নর্থ [সি] উইং, টাওয়ার ৪, নেসকো আইটি পার্ক, নেসকো সেন্টার, ওয়েস্টার্ন এক্সপ্রেস হাইওয়ে, গোরেগাঁও (পূর্ব), মুম্বাই – 400063 

  • ক্লেম সংক্রান্ত তথ্য এবং নথিপত্র পাওয়ার পরে অবিলম্বে রেজিস্টার করুন।

দুর্ঘটনাজনিত / আত্মহত্যাজনিত মৃত্যু

Answer
  • পোস্ট মর্টেম রিপোর্ট এবং কেমিক্যাল ভিসেরা রিপোর্ট  
  • এফআইআর/ পঞ্চনামা/ ইনক্যুয়েস্ট রিপোর্ট এবং চূড়ান্ত তদন্ত রিপোর্ট। 
  • দুর্ঘটনার সময় লাইফ অ্যাসিওর্ড‌ গাড়ি চালালে ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি ('দুর্ঘটনা এবং অক্ষমতা বেনিফিট রাইডার' বেছে নেওয়া হলে প্রযোজ্য)

ডেথ ক্লেম

Answer
  • পূরণ করা এবং স্বাক্ষরিত ক্লেম ইনটিমেশন ফর্ম।
  • আসল পলিসি ডকুমেন্ট।
  • Original or Attested* Death Certificate issued by local authority
  • Claimant’s Valid bank passbook/statement or Cancelled Cheque
  • with pre-printed Name and pre-printed Bank account number
  • Copy of claimant's photo identification proof and current address proof -
  • Copy of medico legal cause of death certificate/MCOD
  • Medical records (admission notes, discharge/ death summary, indoor case papers, test reports, etc.)
  • Prior medical records of insured/ Life assured 
  • Medical attendant's/ hospital certificate issued by doctor
  • Certificate from employer (for salaried individuals) 

আমি কখন আমার পলিসির জন্য ক্লেম জমা দিতে পারি? অথবা কোন সময়সীমার মধ্যে কোম্পানির কাছে কোন রিপোর্ট করতে হবে?

Answer

ইন্সিওরড ব্যক্তির মৃত্যুর 30 থেকে 60 দিনের মধ্যে ক্লেম ফাইল করা যেতে পারে।

আমি কীভাবে ক্লেম জমা দিতে পারি?

Answer
  • আপনি IndiaFirst Life  ওয়েবসাইটের মাধ্যমে এটি অনলাইনে রেজিস্টার করতে পারেন।
  • ক্লেম করার জন্য আপনি প্রয়োজনীয় ডকুমেন্টের ডিজিটাল কপি claims.support@indiafirstlife.com ঠিকানায় ইমেল করে পাঠাতে পারেন
  • আপনি পোস্ট বা ক্যুরিয়ারের মাধ্যমে প্রধান কার্যালয়ে ক্লেম ফর্মের মূল কপি পাঠাতে পারেন, অথবা আপনি সেগুলি BOB, UBI বা IndiaFirst Life  FPC-এর নিকটতম শাখায় জমা দিতে পারেন।

IndiaFirst Life -এর ক্লেম সেটলমেন্ট অনুপাত কী?

Answer

2023-24 অর্থবছরের জন্য ব্যক্তিগত ডেথ ক্লেম সেটলমেন্টের অনুপাত 98.04%, এবং IndiaFirst Life -এ, আমরা আপনার সমস্ত প্রকৃত ক্লেম পুরোপুরি সেটল করার প্রতিশ্রুতি দিই।

পলিসি টার্মে লাইফ অ্যাসিওর্ডে‌র মৃত্যু হলে কী হবে?

Answer

বেনিফিসিয়ারি প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট জমা দিয়ে একটি ক্লেম শুরু করতে পারেন এবং ইন্সিওরেন্স পলিসি শর্তাবলী অনুযায়ী ডেথ ক্লেমের জন্য অর্থ প্রদান করা হবে।

আমি কীভাবে নিজের ক্লেম স্ট্যাটাস পরীক্ষা করতে পারি?

Answer

আপনি 'ট্র্যাক ক্লেম' ফিচার ব্যবহার করে বা কিউআর কোড স্ক্যান করে অনলাইনে আপনার ক্লেমের অগ্রগতি পরীক্ষা করতে পারেন। যে কোনও নির্দেশিকার জন্য, আপনি আমাদের টোল-ফ্রি নম্বরেও কল করতে পারেন।

ক্লেম জমা দেওয়ার জন্য কী কী নথি প্রয়োজন?

Answer
  • মিউনিসিপাল কর্পোরেশন থেকে লাইফ অ্যাসিওর্ডে‌র ডেথ সার্টি‌ফিকেট
  • যথাযথভাবে ফাইল করা এবং স্বাক্ষরিত ক্লেম ইন্টিমেশন ফর্ম
  • নমিনির আইডি এবং ঠিকানার প্রমাণ।
  • মৃত ব্যক্তির আইডি প্রমাণ।
  • ব্যাঙ্কের পাসবুক বা নমিনির নাম এবং অ্যাকাউন্টের বিশদ মুদ্রিত একটি বাতিল করা চেক।

অস্বাভাবিক মৃত্যুর ক্ষেত্রে:

  • এফআইআর, পোস্ট মর্টেম এবং পঞ্চনামা রিপোর্ট।
  • হাসপাতালের রেকর্ড, যদি উপলব্ধ থাকে।

ক্লেম করার জন্য কীভাবে ডকুমেন্ট জমা দিতে হবে?

Answer
  • ইমেল: আপনি ক্লেম সংক্রান্ত তথ্য এবং প্রয়োজনীয় নথি claims.support@indiafirstlife.com বা   customer.first@indiafirstlife.com ঠিকানায় পাঠাতে পারেন।
  • ক্যুরিয়ার: আপনি আমাদের প্রধান কার্যালয়ে ক্লেম ইনটিমেশন এবং সহায়ক নথি  ক্লেম ডিপার্টমেন্টে পাঠাতে পারেন।
  • শাখা: আপনি নিজের নিকটবর্তী IndiaFirst Life শাখায় ক্লেম ইন্টিমেশন এবং নথি জমা দিতে পারেন।

আমি কোন ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে আমার ক্লেম পেতে পারি?

Answer

একজন ক্লেমকারী যে কোনও ব্যাঙ্কের সেভিংস অ্যাকাউন্টে রিফান্ড পাওয়ার জন্য অনুরোধ করতে পারেন।

আমি কোন মুদ্রায় আমার ক্লেম পেতে পারি?

Answer

ক্লেম INR-এ প্রক্রিয়া করা হবে।

1800 209 8700

গ্রাহক সেবা নম্বর

whatsapp

8828840199

অনলাইন পলিসি ক্রয়ের জন্য

call

+91 22 6274 9898

হোয়াটসঅ্যাপে আমাদের সাথে চ্যাট করুন

mail
prod-img
equity-popup
retirement-plan
nfo-period

Entry NAV @ Rs. 10 Only

prod-img

T&C Apply. Pension Equity Fund (SFIN: ULIF028210725PENEQTYFND143). For more details, please visit the product page for IndiaFirst Smart Retirement Plan (UIN: 143L076V01)