క్లెయిము ప్రక్రియ ఒక క్లెయిము చేయాల్సి ఉందా?విసుగు లేని 3 దశల్లో దానిని ప్రక్రియ చేద్దాం!

• Step 1

  క్లెయిము రిజిస్ట్రేషన్

• Step 2

  క్లెయిము విశ్లేషణ

• Step 3

  దావా పరిష్కారం

FAQs

• ఇండియాఫస్ట్ లైఫ్ యొక్క క్లెయిము ప్రక్రియ ఏది?

  3-దశల క్లెయిము ప్రక్రియ:

  • దశ 1- క్లెయిము రిజిస్ట్రేషన్
    రిజిస్ట్రేషన్ మరియు కావలసిన పత్రాల యొక్క సెట్ సమర్పణ
  • దశ 2- క్లెయిము విశ్లేషణ
    క్లెయిము విశ్లేషకులు పత్రాలను సమీక్షిస్తారు మరియు ప్రక్రియ గుండా మీకు దిశానిర్దేశం చేస్తారు.
  • దశ 3- క్లెయిము పరిష్కారము
    ఒకవేళ క్లెయిముకు ఎటువంటి విచారణ అవసరము లేని పక్షములో మరియు తప్పనిసరియైన అన్ని పత్రాలు సమర్పించబడి ఉంటే, చెల్లింపు (ఏదైనా ఉంటే) ఎలక్ట్రానిక్ బదిలీ రూపములో మాత్రమే చేయబడుతుంది.

• ఇండియాఫస్ట్ లైఫ్ యొక్క క్లెయిము పరిష్కార నిష్పత్తి ఏది?

  ఆర్థిక సంవత్సరం 2022-23 కొరకు మొత్తం మీద క్లెయిము పరిష్కార నిష్పత్తి 97.04% గా ఉంది.మరియు ఇండియాఫస్ట్ లైఫ్ వద్ద మేము 100% ప్రశస్తమైన క్లెయిము పరిష్కారాన్ని హామీ ఇస్తున్నాము.

• నేను కంపెనీతో ఒక క్లెయిమును ఎలా రిజిస్టర్ చేసుకోవచ్చు?

  మీ క్లెయిమును ఈ క్రింది మార్గాల్లో దేనినుండైనా రిజిస్టర్ చేసుకోండి:

  • ఆన్ లైన్:
    ఆన్‌లైన్ దావా  నమోదు *
  • మాకు ఇమెయిల్ చేయండి:
    వద్ద claims.support@indiafirstlife.com అన్ని తప్పనిసరి పత్రాల మృదువైన కాపీలతో పాటు.
  • మాకు కాల్ చేయండి:
    కాల్ చేయండి  1800 209 8700* మరియు మా ప్రతినిధి దావా నమోదు ప్రక్రియ ద్వారా మీకు మార్గనిర్దేశం చేస్తారు.
  • మమ్మల్ని సందర్శించండి:
    తప్పనిసరి పత్రాలన్నింటి యొక్క సాఫ్ట్/హార్డ్ కాపీలతో పాటుగా మీ సమీప బ్యాంక్ ఆఫ్ బరోడా లేదా యూనియన్ బ్యాంక్ ఆఫ్ ఇండియా/ఎఫ్.పి.సి వద్ద.

  *తప్పనిసరి క్లెయిము పత్రాలన్నింటినీ ప్రధాన కార్యాలయము వద్ద అందుకోబడిన తర్వాత మాత్రమే ఒక క్లెయిము ఔపచారికంగా రిజిస్టర్ చేసుకోబడుతుందని దయచేసి గమనించండి.

• ఒక క్లెయిమును కంపెనీకి ఎంత సమయ చట్రము లోపున నివేదించవలసి ఉంటుంది?

  మామూలుగా మీరు ఒక క్లెయిమును, పాలసీదారు మరణించిన తేదీ నుండి 30 నుండి 60 రోజుల లోపున నివేదించాలి.మీ క్లెయిమును సాధ్యమైనంత త్వరగా పరిష్కరించడానికి ఇది సహాయపడుతుంది.

• ఒక క్లెయిమును ప్రక్రియ జరుపుట కొరకు ఏయే పత్రాలను సమర్పించవలసి ఉంటుంది?

  పత్రాల జాబితా చూడడానికి మీరు పైకి స్క్రోల్ చేయవచ్చు.

• ఒకవేళ నామినీ వద్ద పాలసీ పత్రాలు గనక లేకుంటే ఏమి చేయాల్సి ఉంటుంది?

  పాలసీ పత్రము పోగొట్టుకు పోయినట్లయితే, దాని స్థానములో ఒక నష్టబాధ్యత లేఖ ను సమర్పించవలసి ఉంటుంది. నష్టబాధ్యత లేఖను స్టాంపు కాగితముపై వ్రాసి దానిని నోటరీచే ధృవీకరణ చేయించాలి. స్టాంపు కాగితం విలువ రాష్ట్రములో వర్తించేదాని ప్రకారము ఉండాలి.

• క్లెయిము ప్రయోజనాన్ని అందుకోవడానికి ఎవరు అర్హత కలిగి ఉంటారు?

  క్లెయిము ప్రయోజనాన్ని ఈ క్రిందివారు అందుకోవచ్చు:క్రియ:

  • మీరు జీవితబీమా చేయబడి ఉంటే నామినీ లేదా సంరక్షకులు (నామినీ మైనర్ అయిన పక్షములో)
  • మీరు జీవితబీమా చేయబడిన వారు కాకుంటే, ప్రతిపాదకులు
  • పాలసీ గనక అసైన్ చేయబడి ఉంటే, అసైనీ
  • మెచ్యూరిటీ క్లెయిము, అంగవైకల్యము క్రింద క్లెయిము వంటి జీవన ప్రయోజనము అయిన పక్షములో జీవితబీమా చేయబడినవారు

• మరణ క్లెయిము సమయములో నామినేషన్ ఏదీ లేనప్పుడు లేదా నామినీ ముందుగానే మరణించి ఉంటే ఏమి జరుగుతుంది?

  అటువంటి సందర్భాలలో, న్యాయస్థానముచే జారీ చేయబడిన హక్కుపత్రము ఋజువు/వారసత్వ సర్టిఫికెట్ మాకు అవసరమవుతుంది. ఆ తర్వాత, సదరు ఋజువులో పేర్కొనబడిన వ్యక్తికి క్లెయిము చెల్లించబడుతుంది.

• నా క్లెయిమును పరిష్కరించడానికి కంపెనీ ఎంత సమయము తీసుకుంటుంది?

  తప్పనిసరియైన పత్రాలన్నింటినీ అందుకున్న మీదట, 15 క్యాలెండర్ రోజుల లోపున మేము పరిష్కరించి, అంతిమ నిర్ణయాన్ని తెలియజేస్తాము.మా చెల్లింపులు అన్నియునూ ఎలక్ట్రానిక్ రూపాల ద్వారా చేయబడతాయి.

  క్లెయిము పరిష్కార వేళా వ్యవధులు:

  ఇన్స్యూరెన్స్ రెగ్యులేషన్ అండ్ డెవలప్‌మెంట్ అథారిటీ ఆఫ్ ఇండియా (ఐ.ఆర్.డి.ఎ.ఐ) చే తప్పనిసరి చేయబడిన వేళా వ్యవధి.	మరణ క్లెయిములు
  క్లెయిము ఆవశ్యకతలను లేవనెత్తుట	క్లెయిము అందిన 15 రోజుల లోపున
  విచారణ అవసరము లేనట్టి క్లెయిముల పరిష్కారము లేదా తిరస్కరణ లేదా అశక్తత	ఆఖరి ఆవశ్యక పత్రమును అందుకున్న తేదీ నుండి 30 రోజుల లోపున
  విచారణ అవసరము ఉన్నట్టి క్లెయిముల పరిష్కారము లేదా తిరస్కరణ లేదా అశక్తత	క్లెయిము సమాచారమును అందుకున్న తేదీ నుండి 90 రోజులకు మించకుండా ఆ లోపున విచారణ పూర్తి చేయాల్సి ఉంటుంది మరియు ఆ తర్వాత 30 రోజుల లోపున క్లెయిము పరిష్కరించబడుతుంది

• నేను క్లెయిము మొత్తమును ఏ విధంగా అందుకోగలను?

  క్లెయిము మొత్తము నేరుగా నామినీ యొక్క బ్యాంక్ ఖాతాకు ఎలక్ట్రానిక్ క్లియరెన్స్ వ్యవస్థ ద్వారా బదిలీ చేయబడుతుంది.

• అన్ని క్లెయిములకూ నెఫ్ట్ (NEFT) తప్పనిసరియా?

  ఔను. ఐ.ఆర్.డి.ఎ.ఐ సర్క్యులర్ నం. IRDA/F&A/CIR/GLD/056/02/2014 తేదీ ఫిబ్రవరి 13, 2014 ప్రకారము, కస్టమర్లకు చేసే చెల్లింపులు అన్నీ ఎలక్ట్రానిక్ రూపములోనే చేయాల్సి ఉంటుంది. అందువల్ల, క్లెయిము చెల్లింపులను ప్రక్రియ జరపడానికి కస్టమర్ల యొక్క నెఫ్ట్ (NEFT) వివరాలు తప్పనిసరి.

• ఒకవేళ ఒక క్లెయిము తిరస్కరించబడితే/అశక్తత వ్యక్తపరచబడితే, అప్పుడు అది ఎలా తెలియజేయబడుతుంది?

  ఇండియాఫస్ట్ లైఫ్ ఇన్స్యూరెన్స్ కంపెనీ క్లెయిము యొక్క తిరస్కరణ/ అశక్తతకు సవివరమైన కారణాలతో సహా ఒక తిరస్కరణ/అశక్తత లేఖను మీరు రిజిస్టర్ చేసుకున్న చిరునామాకు పంపిస్తుంది. ఇది మీ రిజిస్టర్డ్ ఇమెయిల్ ఐడి మరియు మొబైల్ నంబరుపై కూడా తెలియజేయబడుతుంది.

• ఒక క్లెయిము నిర్ణయానికి సంబంధించిన నా సమస్యలను నేను ఎలా తెలియజేయాలి?

  మేము ఒక విజ్ఞప్తి పరిష్కార కమిటీని కలిగియున్నాము. ఒకవేళ మా నిర్ణయముతో గనక మీరు సంతృప్తి చెందక మీ కేసును నివేదించాలని అనుకుంటున్న పక్షములో, మీరు ఈ దిగువ కమిటీ వారికి ఒక లేఖ పంపించవచ్చు: