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चरण 1: हमसे संपर्क करें
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ऑनलाइन:
- यहाँ कस्टमर पोर्टल पर लॉगिन करें।
- क्यूआरसी (सवाल, अनुरोध और शिकायतें) सेक्शन पर जाएँ और अनुरोध/शिकायत करें।
हमें ईमेल करें:
जीवन बीमा पॉलिसी के लिए:
ईमेल आईडी: customer.first@indiafirstlife.com
हमें कॉल करें:
- हमारे टोल फ़्री नंबर 1800-209-8700 पर सोमवार से शनिवार, सुबह 9 बजे से शाम 7 बजे के बीच कॉल करें।
- हमारे किसी भी इंडियाफ़र्स्ट लाइफ़ ब्रांच में जाएँ। यहाँ से अपना नज़दीकी ब्रांच ढूँढ निकालें।
हमसे मिलें:
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अपने शहर में हमारे शिकायत निवारण अधिकारियों से संपर्क करने के लिए यहाँ क्लिक करें।
डाक/कुरियर से भेजें:
नीचे दिए गए पते पर हमें लिखें:
कस्टमर केयर
इंडियाफ़र्स्ट लाइफ़ इंश्योरेंस कंपनी लिमिटेड,
12वीं और 13वीं मंज़िल, नॉर्थ [सी] विंग,
टावर 4,
नेस्को आईटी पार्क, नेस्को सेंटर, वेस्टर्न एक्सप्रेस हाइवे,
गोरेगांव (ईस्ट), मुंबई - 400063
आपकी शिकायत मिलने के बाद, हम आपको इसे मिलने की तारीख से 15 कैलेंडर दिनों के भीतर उसका निवारण करने या उसे अस्वीकार करने की वजहें लिखित में सूचित करेंगे।
हमारी शिकायत निवारण नीति यहाँ देखें।
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