Menu
close
નિષ્ણાતને પૂછો arrow
search
mic
close-search

No results for

Check that your search query has been entered correctly or try another search.

લાઈફ ઈન્શ્યોરન્સ ખરીદવા માટે નિષ્ણાતને પૂછો

તમે તમારા પરિવારના ભવિષ્યને અગ્રીમતા આપી રહ્યા છો તે જાણીને અમે ખુશ છીએ. અમારા લાઈફ ઈન્શ્યોરન્સ નિષ્ણાત તમને શ્રેષ્ઠ ઈન્શ્યોરન્સ પ્લાન શોધવામાં સહાય કરશે. કૉલ નિયત કરવા માટે, નીચેની વિગતો જણાવો.

right-icon-placeholder
right-icon-placeholder
male male

પુરુષ

male male

સ્ત્રી

male male

અન્ય

ક્લેઈમની સ્થિતિ તપાસો

ઈન્ડિયાફર્સ્ટ લાઈફ ખાતે, તમારી જરૂરીયાતની ઘડીમાં તમારી મદદ કરવા માટે અમે કટિબદ્ધ છીએ.  તમારા ક્લેઈમની સ્થિતિ તપાસવા માટે, નીચેની વિગતો પૂરી પાડો.

Quick and Hassle-Free Claim Settlement Process

To help you better in difficult times, we have now made our claims process shorter, and easier

claim bg

આરક્ષિત વ્યક્તિ એકલ વ્યક્તિ છે કે ગ્રુપ તે પસંદ કરો

ખામીરહિત પ્રક્રિયાઓ જેને પરિણામે ક્લેઈમ સેટલમેન્ટ ગુણોત્તરમાં થયો છે વધારો.

98.04%

નાણાંકીય વર્ષ 23-24માં ત્વરીત અને સરળ ક્લેઈમ સેટલમેન્ટની ખાતરી કરીને પરિવારોને આર્થિક સહાય કરવામાં આવી.

graph

Submitting a claim with us is quick and hassle-free

View All FAQ 

પગલું 1. ક્લેઈમ રજીસ્ટ્રેશન(નોંધણી)

Answer
  • ઓનલાઈનઃ https://www.indiafirstlife.com/claims/register-claim-online પર તમારો ક્લેઈમ ઓનલાઈન નોંધાવો

  • ઈ-મેઈલ:  'claims.support@indiafirstlife.com' ખાતે તમામ જરૂરી દસ્તાવેજોની સોફ્ટ કોપી મેઈલ કરો

  • કોલઃ 1800-209-8700 પર સહાય માટે અમારો સંપર્ક કરો.  અમારા પ્રતિનિધિઓ તમને સમગ્ર ક્લેઈમ રજીસ્ટ્રેશન પ્રક્રિયા દરમ્યાન માર્ગદર્શન આપશે.

  • અમારો સંપર્ક કરોઃ  જરૂરી દસ્તાવેજોની સોફ્ટ/હાર્ડ કોપીઓ તમારી નજીકની ઈન્ડિયાફર્સ્ટ લાઈફ શાખા ખાતે અથવા બેંક ઑફ બરોડા અથવા આંધ્ર બેંકની શાખા ખાતે જમા કરાવો.

  • કૂરીયરઃ  ક્લેઈમની જાણ કરતાં અને ટેકાના દસ્તાવેજો ઈન્ડિયાફર્સ્ટ લાઈફ ઈન્શ્યોરન્સ કંપની લિ., 12મો અને 13મો માળ, નોર્થ(સી) વિંગ, ટાવર 4, નેસ્કો આઈટી પાર્ક, નેસ્કો સેન્ટર, વેસ્ટર્ન એક્સપ્રેસ હાઈવે, ગોરેગાંવ(પૂર્વ), મુંબઈ-400063ને મોકલો.

  • ક્લેઈમની સૂચના અને દસ્તાવેજો પ્રાપ્ત થયા બાદ ત્વરીત રજીસ્ટ્રેશન.

પગલું 2. ક્લેઈમ એસેસમેન્ટ(મૂલ્યાંકન)

Answer
  • અમારી ટીમ ક્લેઈમની વિગતોનું પુરું મૂલ્યાંકન કરશે અને કોઈ વધુ જાણકારીની જરૂર હશે તો જાણ કરશે.

      
  • તમારા ક્લેઈમની સ્થિતિની તપાસ કરવા માટે વિશિષ્ટ ક્લેઈમ નંબર ધરાવતો એકનોલેજમેન્ટ લેટર અમારા દ્વારા મોકલવામાં આવશે.

     
  • તમામ જાણકારી તમને તમારા નોંધાયેલ સંપર્ક વિગતો અનુસાર – એસએમએસ/ઈ-મેઈલ/પત્ર દ્વારા પાઠવવામાં આવશે.

પગલું 3. ક્લેઈમ સેટલમેન્ટ

Answer
  • સઘન તપાસ બાદ, અમારા દ્વારા ક્લેઈમ વિશે તટસ્થ અન સમયસર નિર્ણય લેવામાં આવશે.

     
  • મૃત્યુ સંબંધિત ક્લેઈમ માટે આઈઆરડીએઆઈ દ્વારા નિયત કરવામાં આવેલ ક્લેઈમની પ્રક્રિયા માટેનો ટર્ન અરાઉન્ડ ટાઈમ(ટીએટી):

     
    • જ્યાં તપાસની જરૂર ન હોય તેવા ક્લેઈમનું સેટલમેન્ટ અથવા નામંજૂરી અથવા ઈનકારઃ છેલ્લા જરૂરી દસ્તાવેજ મળ્યાની તારીખથી 30 દિવસની અંદર.

    • જ્યાં તપાસની જરૂર હોય તેવા ક્લેઈમનું સેટલમેન્ટ અથવા નામંજૂરી અથવા ઈનકારઃ ક્લેઈમ વિશે જાણ કર્યાની તારીખથી 90 દિવસની અંદર તપાસ પૂરી થવી જોઈએ અને ત્યારબાદ 30 દિવસમાં સેટલમેન્ટ થવું જરૂરી છે.

અકસ્માતી/આપઘાતી મૃત્યુ

Answer
  • પોસ્ટ-મોર્ટમ અને કેમિકલ વિસેરા રિપોર્ટ.
  • એફઆઈઆર/પંચનામું/તપાસ ન અને અંતિમ તપાસ અહેવાલ
  • જો આરક્ષિત વ્યક્તિ અકસ્માત દરમ્યાન વાહન ચલાવતો હોય તો ડ્રાઈવિંગ લાયસન્સ(‘એક્સિડેન્ટ એન્ડ ડિસેબિલિટી બેનીફિટ રાઈડર’ પસંદગી માટે ઉચિત).

મૃત્યુ ક્લેઈમ

Answer
  • ક્લેઈમ ફોર્મ
    • ક્રેડિટ લાઈફ ક્લેઈમ ફોર્મ
    • માઈક્રો-ઈન્શ્યોરન્સ ક્લેઈમ ફોર્મ
    • એમ્પ્લોયર એમ્પ્લોયી ક્લેઈમ ફોર્મ
  • સર્ટિફિકેટ ઑફ ઈન્શ્યોરન્સ

  • સ્થાનિક સત્તા દ્વારા ફાળવવામાં આવેલ અસલ મૃત્યુ પ્રમાણપત્ર અથવા મૃત્યુ પ્રમાણપત્રની *પ્રમાણિત નકલ
  • ક્લેઈમ કરનારનો વર્તમાન સરનામાનો પુરાવો
  • ક્લેઈમ કરનારનો ફોટો આઈડીનો પુરાવો
  • ક્લેઈમ કરનારનું માન્ય બેંક પાસબુક/બેંક સ્ટેટમેન્ટ/કેન્સલ કરેલ ચેક
  • ક્રેડિટ એકાઉન્ટ સ્ટેટમેન્ટ/લોન એકાઉન્ટ સ્ટેટમેન્ટ(તમામ ક્રેડિટ લાઈફ કેસ માટે)

મેચ્યોરિટી ક્લેઈમ

Answer
  • ભરેલું અને સહી કરેલ ક્લેઈમ ઈન્ટીમેશન ફોર્મ.  
  • અસલ પોલિસી દસ્તાવેજો.  
  • પોલિસીધારકના પાન કાર્ડની નકલ.  
  • એકાઉન્ટ નંબર અને પોલિસીધારકનું નામ ધરાવતો કેન્સલ કરેલ ચેક અથવા બેંકની પાસબુકની નકલ.
  • એનઆરઆઈ ડિકલેરેશન(એનઆરઆઈ માટે)..

*તમામ નકલો બેંકની શાખા દ્વારા પ્રમાણિત થયેલી હોવી જરૂરી છે.

ખામીરહિત પ્રક્રિયાઓ જેને પરિણામે ક્લેઈમ સેટલમેન્ટ ગુણોત્તરમાં થયો છે વધારો.

98.54%

નાણાંકીય વર્ષ 23-24 માં ત્વરીત અને સરળ ક્લેઈમ સેટલમેન્ટની ખાતરી કરીને પરિવારોને આર્થિક સહાય કરવામાં આવી.

graph

અમે કેવી રીતે મદદ કરી શકીએ છીએ?

View All FAQ 

પગલું 1. ક્લેઈમ રજીસ્ટ્રેશન(નોંધણી)

Answer
  • ઓનલાઈનઃ https://www.indiafirstlife.com/claims/register-claim-online પર તમારો ક્લેઈમ ઓનલાઈન નોંધાવો

  • ઈ-મેઈલ:  'claims.support@indiafirstlife.com' ખાતે તમામ જરૂરી દસ્તાવેજોની સોફ્ટ કોપી મેઈલ કરો

  • કોલઃ 1800-209-8700 પર સહાય માટે અમારો સંપર્ક કરો.  અમારા પ્રતિનિધિઓ તમને સમગ્ર ક્લેઈમ રજીસ્ટ્રેશન પ્રક્રિયા દરમ્યાન માર્ગદર્શન આપશે.

  • અમારો સંપર્ક કરોઃ  જરૂરી દસ્તાવેજોની સોફ્ટ/હાર્ડ કોપીઓ તમારી નજીકની ઈન્ડિયાફર્સ્ટ લાઈફ શાખા ખાતે અથવા બેંક ઑફ બરોડા અથવા આંધ્ર બેંકની શાખા ખાતે જમા કરાવો.

  • કૂરીયરઃ  ક્લેઈમની જાણ કરતાં અને ટેકાના દસ્તાવેજો ઈન્ડિયાફર્સ્ટ લાઈફ ઈન્શ્યોરન્સ કંપની લિ., 12મો અને 13મો માળ, નોર્થ(સી) વિંગ, ટાવર 4, નેસ્કો આઈટી પાર્ક, નેસ્કો સેન્ટર, વેસ્ટર્ન એક્સપ્રેસ હાઈવે, ગોરેગાંવ(પૂર્વ), મુંબઈ-400063ને મોકલો.

  • ક્લેઈમની સૂચના અને દસ્તાવેજો પ્રાપ્ત થયા બાદ ત્વરીત રજીસ્ટ્રેશન.

પગલું 2. ક્લેઈમ એસેસમેન્ટ(મૂલ્યાંકન)

Answer
  • અમારી ટીમ ક્લેઈમની વિગતોનું પુરું મૂલ્યાંકન કરશે અને કોઈ વધુ જાણકારીની જરૂર હશે તો જાણ કરશે.

      
  • તમારા ક્લેઈમની સ્થિતિની તપાસ કરવા માટે વિશિષ્ટ ક્લેઈમ નંબર ધરાવતો એકનોલેજમેન્ટ લેટર અમારા દ્વારા મોકલવામાં આવશે.

     
  • તમામ જાણકારી તમને તમારા નોંધાયેલ સંપર્ક વિગતો અનુસાર – એસએમએસ/ઈ-મેઈલ/પત્ર દ્વારા પાઠવવામાં આવશે.

પગલું 3. ક્લેઈમ સેટલમેન્ટ

Answer
  • સઘન તપાસ બાદ, અમારા દ્વારા ક્લેઈમ વિશે તટસ્થ અન સમયસર નિર્ણય લેવામાં આવશે.

     
  • મૃત્યુ સંબંધિત ક્લેઈમ માટે આઈઆરડીએઆઈ દ્વારા નિયત કરવામાં આવેલ ક્લેઈમની પ્રક્રિયા માટેનો ટર્ન અરાઉન્ડ ટાઈમ(ટીએટી):

     
    • જ્યાં તપાસની જરૂર ન હોય તેવા ક્લેઈમનું સેટલમેન્ટ અથવા નામંજૂરી અથવા ઈનકારઃ છેલ્લા જરૂરી દસ્તાવેજ મળ્યાની તારીખથી 30 દિવસની અંદર.

    • જ્યાં તપાસની જરૂર હોય તેવા ક્લેઈમનું સેટલમેન્ટ અથવા નામંજૂરી અથવા ઈનકારઃ ક્લેઈમ વિશે જાણ કર્યાની તારીખથી 90 દિવસની અંદર તપાસ પૂરી થવી જોઈએ અને ત્યારબાદ 30 દિવસમાં સેટલમેન્ટ થવું જરૂરી છે.

અકસ્માતી/આપઘાતી મૃત્યુ

Answer
  • પોસ્ટ-મોર્ટમ અને કેમિકલ વિસેરા રિપોર્ટ.
  • એફઆઈઆર/પંચનામું/તપાસ ન અને અંતિમ તપાસ અહેવાલ
  • જો આરક્ષિત વ્યક્તિ અકસ્માત દરમ્યાન વાહન ચલાવતો હોય તો ડ્રાઈવિંગ લાયસન્સ(‘એક્સિડેન્ટ એન્ડ ડિસેબિલિટી બેનીફિટ રાઈડર’ પસંદગી માટે ઉચિત).

મૃત્યુ ક્લેઈમ

Answer
  • ક્લેઈમ ફોર્મ
    • ક્રેડિટ લાઈફ ક્લેઈમ ફોર્મ
    • માઈક્રો-ઈન્શ્યોરન્સ ક્લેઈમ ફોર્મ
    • એમ્પ્લોયર એમ્પ્લોયી ક્લેઈમ ફોર્મ
  • સર્ટિફિકેટ ઑફ ઈન્શ્યોરન્સ

  • સ્થાનિક સત્તા દ્વારા ફાળવવામાં આવેલ અસલ મૃત્યુ પ્રમાણપત્ર અથવા મૃત્યુ પ્રમાણપત્રની *પ્રમાણિત નકલ
  • ક્લેઈમ કરનારનો વર્તમાન સરનામાનો પુરાવો
  • ક્લેઈમ કરનારનો ફોટો આઈડીનો પુરાવો
  • ક્લેઈમ કરનારનું માન્ય બેંક પાસબુક/બેંક સ્ટેટમેન્ટ/કેન્સલ કરેલ ચેક
  • ક્રેડિટ એકાઉન્ટ સ્ટેટમેન્ટ/લોન એકાઉન્ટ સ્ટેટમેન્ટ(તમામ ક્રેડિટ લાઈફ કેસ માટે)

મેચ્યોરિટી ક્લેઈમ

Answer
  • ભરેલું અને સહી કરેલ ક્લેઈમ ઈન્ટીમેશન ફોર્મ.  
  • અસલ પોલિસી દસ્તાવેજો.  
  • પોલિસીધારકના પાન કાર્ડની નકલ.  
  • એકાઉન્ટ નંબર અને પોલિસીધારકનું નામ ધરાવતો કેન્સલ કરેલ ચેક અથવા બેંકની પાસબુકની નકલ.
  • એનઆરઆઈ ડિકલેરેશન(એનઆરઆઈ માટે)..

*તમામ નકલો બેંકની શાખા દ્વારા પ્રમાણિત થયેલી હોવી જરૂરી છે.

મારી પોલિસી માટે ક્લેઈમ હું ક્યારે જમા કરાવી શકું છું? કંપની પાસે ક્લેઈમ નોંધાવવા માટે જરૂરી સમય મર્યાદા શું છે?

Answer

વ્યક્તિ મૃત્યુ પામે પછી 30થી 60 દિવસની અંદર ક્લેઈમ ફાઈલ કરી શકાય છે.

હું ક્લેઈમ કેવી રીતે જમા કરાવી શકું છું?

Answer
  • ઈન્ડિયાફર્સ્ટ લાઈફ વેબસાઈટ પર તમે ઓનલાઈન નોંધણી કરાવી શકો છો.
  • ક્લેઈમ માટેના જરૂરી દસ્તાવેજોની ડિજીટલ નકલો તમે ઈ-મેઈલ દ્વારા claims.support@indiafirstlife.com પર મોકલી શકો છો.
  • પોસ્ટ અથવા કૂરીયર દ્વારા તમે ક્લેઈમની ફિઝીકલ નકલો મુખ્ય કચેરીને મોકલી શકો છો, અથવા તમારી નજીકની બીઓબી, યુબીઆઈ અથવા ઈન્ડિયાફર્સ્ટ લાઈફ એફપીસી ખાતે આપી શકો છો.

ઈન્ડિયાફર્સ્ટ લાઈફનો ક્લેઈમ સેટલમેન્ટ ગુણોત્તર શું છે?

Answer

નાણાંકીય વર્ષ 2023-24 માટે વ્યક્તિગત મૃત્યુ ક્લેઈમ સેટલમેન્ટ ગુણોત્તર 98.04% છે, અને ઈન્ડિયાફર્સ્ટ લાઈફ ખાતે, તમારા તમામ ક્લેઈમ સંપૂર્ણપણે, પ્રામાણિક રીતે સેટલ કરવાનું અમે વચન આપીએ છીએ.

પોલિસીની અવધિ દરમ્યાન આરક્ષિત વ્યક્તિની મૃત્યુના કિસ્સામાં શું થાય છે?

Answer

જરૂરી દસ્તાવેજો જમા કરાવીને લાભાર્થી ક્લેઈમ શરૂ કરાવી શકે છે, અને ઈન્શ્યોરન્સ પોલિસીની શરતો અનુસાર મૃત્યુ ક્લેઈમની ચૂકવણી કરવામાં આવશે.

હું કેવી રીતે મારા ક્લેઈમની સ્થિતિ તપાસી શકું છું?

Answer

‘ટ્રેક ક્લેઈમ’ લાક્ષણિકતાનો ઉપયોગ કરીને અથવા ક્યૂઆર કોડ સ્કેન કરીને તમે ઓનલાઈન તમારા ક્લેઈમની પ્રગતિ ચકાસી શકો છો.  માર્ગદર્શન માટે, તમે અમારા ટોલ-ફ્રી નંબર પર પણ કૉલ કરી શકો છો.

ક્લેઈમ જમા કરાવવા માટે કયા દસ્તાવેજો જરૂરી છે?

Answer
  • મ્યુનિસિપલ કોર્પોરેશન તરફથી આરક્ષિત વ્યક્તિનું મૃત્યુ પ્રમાણપત્ર
  • યોગ્ય રીતે ભરેલ અને સહી કરેલ ક્લેઈમ ઈન્ટીમેશન ફોર્મ
  • નોમિનીનું આઈડી અને સરનામાનો પુરાવો
  • મૃત વ્યક્તિની ઓળખનો પુરાવો.
  • નામ અને એકાઉન્ટ નંબર પ્રિન્ટ કરેલ  હોય તેવા નોમિનીના નામની કેન્સલ કરેલ ચેક અથવા બેંકની પાસબુક.

 

અકુદરતી મૃત્યુના કિસ્સામાં:

  • એફઆઈઆર, પોસ્ટ-મોર્ટમ અને પંચનામાનો રિપોર્ટ.
  • હૉસ્પિટલના રેકોર્ડ, જો ઉપલબ્ધ હોય તો.

ક્લેઈમના દસ્તાવેજો કેવી રીતે જમા કરાવવાના રહેશે?

Answer
  • ઈ-મેઈલઃ  તમે ક્લેઈમની જાણ કરતા અને જરૂરી દસ્તાવેજો claims.support@indiafirstlife.com અથવા customer.first@indiafirstlife.com. પર મોકલી શકો છો.
  • કૂરીયરઃ  ક્લેઈમ ઈન્ટીમેશન અને ટેકાના દસ્તાવેજો તમે અમારા મુખ્ય કાર્યાલયના ક્લેઈમ્સ વિભાગને મોકલી શકો છો.
  • શાખાઓઃ  ક્લેઈમ ઈન્ટીમેશન અને દસ્તાવેજો તમે તમારી નજીકની ઈન્ડિયાફર્સ્ટ લાઈફ શાખા ખાતે મોકલી શકો છો.

કયા બેંક એકાઉન્ટમાં હું મારો ક્લેઈમ મેળવી શકું છું?

Answer

ક્લેઈમ કરનાર કોઈપણ બેંકના સેવિંગ્સ ખાતામાં રીફંડ મેળવવાની વિનંતી કરી શકે છે.

મને મારા ક્લેઈમની રકમ કયા ચલણમાં મળશે?

Answer

તેને ભારતીય ચલણમાં પ્રોસેસ કરવામાં આવશે.

સૌથી વધુ શોધાતી વ્યાખ્યાઓ(શબ્દો)

1800 209 8700

કસ્ટમર કેર નંબર

whatsapp

8828840199

ઓનલાઈન પોલિસી ખરીદી માટે

call

+91 22 6274 9898

અમારી સાથે વૉટ્સએપ પર ચેટ કરો

mail